よくある質問
Q： メール配信を解除するにはどうしたらいいですか？
A： 送られたメールのリンクをクリックしてください。登録ユーザーの方は、ログイン後にマイページからメール通知条件の削除もできます。
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Q： ユーザー登録をすると何ができるようになりますか？
A： ユーザー登録すると、サイトに記事が投稿できるようになります。詳しくは「このサイトについて」をご覧ください
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Q： 投稿を申請したあと、承認、配信されるまでどれぐらいの時間がかかりますか？
A： けいはんなポータル事務局において「投稿内容に関する制限」の対象でないかどうかを確認の上、通常は１～２営業日程度で承認を行います。土日・祝日は承認を行っていませんので、時間に余裕をみて投稿してください。
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Q： アップロードした画像は拡大して見られませんか？ 文字がつぶれて見えないのですが…
A： アップロードした画像はリサイズされますので、元の解像度は保持されません。細かい文字は判別できない場合が多いため、文字情報はできるだけ「本文」欄に記載するか、鮮明な画像へのリンクURLを記載していただき、画像欄には写真やイメージなどを掲載するようにしていただければと思います。
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Q： 記事への意見・質問を送付したいのですが、「私はロボットではありません」にチェックを入れても何も変化しないのですが？
A：ブラウザでインターネット・エクスプローラをご使用の場合に起こるようです。下記の方法により、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブの「閲覧の履歴」→削除
※ブラウザにメニューバーが表示されていない場合は、Altキーを押すと再表示されます
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Q： 記事を投稿しようとすると「記事が長すぎます。」が表示されますが、ワードの画面の左下での文字数は１０００文字以下となっていますが・・・
A： ワードの画面の左下での文字数の表示は単語数になっています。（厳密に言えば、『全角文字は文字数。半角文字は単語数でカウント』） ワードの画面の左下の「文字数」をクリックしていただきますと別ウィンドウが開き、「文字数」が表示されますので、１０００文字以下になっているかご確認ください。
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Q： リンクURL付きの記事を保存や投稿しようとすると「403エラー」「ご希望ページへアクセスする権限がありません。」といったアラートが表示され、先に進めません。
A： 本文中のURLが長すぎるとWebサーバーのセキュリティー上、エラーになることがあります。短縮URL作成サービスを利用の上、短縮URLを作成して、本文中に記載すると解決することがあります。
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