観光・変化対応力強化セミナー「進化するおもてなしを学ぶ！～観光業のための京都式経営力強化講座～」

近年、個人旅行客が増え、泊食分離など観光客の目的やニーズが多様化しています。観光客を温かく迎え、受入体制を整えるためには、観光客が求めるおもてなしを知るとともに、自社のおもてなしを見つめ直し、経営の変化対応力を強化することが重要となってきます。京都商工会議所では、今年度より「観光・変化対応力強化セミナー」を開催しており、第3回目となる今回は、自社の魅力（強み）をどのようにターゲット層に発信していくかを検討していきます。各社に応じた経営力とおもてなしの両立（win-win）を目指すとともに色々な事業者との交流を図っていただく講座ですので是非ご参加ください。

【開催要項】
日　 時■平成26年12月9日（火）14:00～17:00

場　 所■京都商工会議所 「役員室」３Ｆ
　　　　（京都市中京区烏丸通夷川上ル/地下鉄烏丸線「丸太町駅」6番出口）
　　　　　※駐輪場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。

主　　管■京都商工会議所　観光産業特別委員会

内　 容■〇顧客を創造するおもてなしを考えよう
　　　　　「どうすれば、あなたのお店の魅力が、一番来て欲しい
　　　　　お客様に伝わりますか」などのテーマより、ターゲットを
　　　　　しぼった自社の魅力の発信について考えます。
　　　　　　
　　　　　講師：中小企業診断士 ターンアラウンドマネージャー
　　　　　　　　　坂本 洋 氏
　　　　　
　　　　　〇事例発表
　　　　　　事例発表先：株式会社エース・キューブ
　　　　　　　　　プロモーションスタッフ 竹下 禎二 さん
　　　　　
　　　　　〇情報交換会・交流会（16:00～17:00）
　　　　　　　　　

参 加 費■無料　※交流会にご参加の場合は、別途参加費（本所会員1,000円/一般2,000円）を当日受付にて頂戴します。

定　　員■50名（先着順）

申込方法■ホームページ、チラシにてお申込み下さい
　　　　　※参加票等はお送りいたしませんので、当日、受付に直接お越しください。

◇◇◇お申込み
　　　　⇒http://www.kyo.or.jp/kyoto/ac/event_099043.html

◇◇◇お問い合わせ先

　　　　京都商工会議所　産業振興部　奥村・細川
　　　　TEL 075-212-6442　FAX 075-255-0428
　　　　E-mail shinkou@kyo.or.jp